Sıkça Sorulan Sorular
Ürünlerinizin kumaşı nedir?
Ürünlerinizin kumaşı nedir?
Tüm ürünlerimiz yüksek kaliteli, nefes alabilen ve cilt dostu muslin kumaştanüretilmektedir. Muslin kumaş yumuşak dokusuyla hem rahat hem de doğal bir kullanım sunar.
Beden seçimini nasıl yapmalıyım?
Beden seçimini nasıl yapmalıyım?
Ürün sayfalarında yer alan beden tablosunuinceleyerek vücut ölçülerinize en uygun bedeni kolayca seçebilirsiniz. Arada kaldığınızda bir beden büyük tercih etmenizi öneririz.
Kargo süresi ne kadar?
Kargo süresi ne kadar?
Siparişleriniz en geç 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. Kargo firması ve bulunduğunuz şehre göre teslimat süresi 1-5 iş günü arasında değişebilir.
Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıyorsunuz?
Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıyorsunuz?
Gönderimlerimiz anlaşmalı olduğumuz YURTİÇİ KARGO ile yapılmaktadır. Kargo takip bilgileri sipariş sonrası e-posta ile tarafınıza iletilir.
İade veya değişim yapabilir miyim?
İade veya değişim yapabilir miyim?
Evet, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan ürünler için 14 gün içinde iade veya değişimhakkınız bulunmaktadır. İade/değişim süreciyle ilgili detaylı bilgi için [İade ve Değişim Politikamız] sayfasını inceleyebilirsiniz.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Kapıda Ödeme,Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT seçenekleriyle güvenli alışveriş yapabilirsiniz. Tüm ödemeler 256-bit SSL sertifikasıile koruma altındadır.
Ürünler yıkandıktan sonra çekme yapar mı?
Ürünler yıkandıktan sonra çekme yapar mı?
Muslin kumaş doğal bir yapıya sahip olduğu için ilk yıkamada hafif bir çekmeolabilir. Bu nedenle ürünlerimiz bu durumu göz önünde bulundurarak tasarlanmıştır. Yıkama talimatlarına uymanız önemlidir.
Ürünleriniz nerede üretiliyor?
Ürünleriniz nerede üretiliyor?
Udenya ürünleri, Türkiye'de yerel atölyelerde özenle üretilmektedir. Üretimde etik ve sürdürülebilir ilkelere önem veriyoruz.